O Ministério da Saúde iniciou teleatendimento em saúde mental para pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas. O serviço será ofertado pelo Sistema Único de Saúde, o SUS, com expectativa inicial de 600 atendimentos mensais, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês. O acesso ocorre pelo aplicativo Meu SUS Digital.
O serviço é destinado a maiores de 18 anos, familiares e rede de apoio. O cadastro pode ser feito 24 horas por dia. O investimento é de R$ 2,5 milhões por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde, o Proadi-SUS. As informações seguem as normas da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. Em 2025, o SUS realizou quase 6.200 atendimentos presenciais relacionados a jogos e apostas.
Pelo aplicativo, o usuário faz login com conta gov.br, acessa a área de miniapps e responde a um autoteste validado no Brasil. Em caso de risco moderado ou elevado, o encaminhamento ao teleatendimento é automático. As consultas são por vídeo, duram cerca de 45 minutos e podem chegar a 13 encontros por paciente. A equipe é formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com apoio de psiquiatra quando necessário, e integração com a Rede de Atenção Psicossocial, a RAPS, que inclui Centros de Atenção Psicossocial, os CAPS, e Unidades Básicas de Saúde, as UBS.
Da Agência Rádio Gov, em Brasília, Claudimário Carvalho.