Mulheres em situação de violência e mães atípicas terão, à disposição, teleatendimento em saúde mental pelo SUS, o Sistema Único de Saúde. Desde segunda-feira (24), 100 mil teleatendimentos voltados a esse público já estão disponíveis. Eles serão oferecidos mensalmente. A iniciativa também contempla outros familiares que cuidam de pessoas com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras.

O serviço está disponível no aplicativo Meu SUS Digital. A ideia é ampliar o acesso ao cuidado em saúde mental para mulheres em situação de violência e para aquelas que exercem atividades de cuidado de familiares. O teleatendimento será a primeira etapa de acolhimento e de início do plano terapêutico. Depois, esse cuidado será articulado com a rede local, nos estados e municípios. As consultas remotas serão ofertadas em todos os estados brasileiros.

Em 2025, as notificações de violência física, psicológica, sexual ou financeira contra mulheres, registradas por serviços de saúde públicos e privados, chegaram a mais de 348 mil.

Quem tem o aplicativo Meu SUS Digital instalado no celular já recebeu uma notificação sobre a nova oferta do teleatendimento, com a mensagem: "Mulheres em situação de violência ou que cuidam de familiares com deficiência ou doenças raras podem agendar teleconsulta com especialista. Toque aqui e conheça o Acolhe Mais”. Quem ainda não tem o aplicativo, é preciso baixar o Meu SUS Digital e acessar com a conta gov.br.

Cada usuária poderá realizar até 10 sessões, com possibilidade de iniciar um novo ciclo quando necessário. Ao final das sessões, a pessoa poderá ser encaminhada para a continuidade do cuidado em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) ou em outro serviço da rede.

O teleatendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. A rede de profissionais é composta por psicólogas e especialistas em saúde mental.


Com redação de Danielle Popov, da Agência Rádio Gov, em Brasília, José Carlos Andrade.