Quem tem dificuldade para acessar serviços públicos digitais pode procurar atendimento presencial do GOV.BR. São 292 unidades de atendimento, chamadas de Balcão GOV.BR, disponíveis em 24 estados.
Nesses locais, é possível receber orientação para entender o funcionamento da conta GOV.BR, criar ou recuperar a conta de forma segura, aumentar o nível de segurança e acessar serviços públicos digitais com mais autonomia.
Para encontrar a unidade mais próxima, basta acessar gov.br/presencial, selecionar o estado e depois o município. A ferramenta apresenta os endereços disponíveis. Mais informações sobre a conta e os serviços de atendimento estão nos endereços gov.br/conta e gov.br/atendimento.
Com redação de Lucilly Araújo, da Agência Rádio Gov, em Brasília, José Carlos Andrade