Beneficiários do programa Luz do Povo começaram a receber nesta semana orientações diretas sobre o desconto na conta de energia. As mensagens são enviadas pelo WhatsApp e pela caixa postal do aplicativo Gov.br, com informações sobre como funciona o benefício e o que fazer em caso de problemas.
O desconto pode ser integral para consumo de até 80 quilowatts-hora por mês e parcial até 120 quilowatts-hora. A recomendação é conferir a fatura de energia e, se o valor não aparecer, buscar atendimento nos canais indicados para regularizar a situação. A comunicação é voltada tanto para quem já recebe o benefício quanto para famílias que têm direito, mas ainda não estão cadastradas.
Cuidado com golpes. A autenticidade da informação é garantida pelo selo azul de conta verificada do Governo do Brasil no WhatsApp e, também, pelo recebimento da mesma mensagem diretamente na Caixa Postal do aplicativo Gov.br. A orientação é ignorar qualquer contato fora das plataformas oficiais. Além disso, as mensagens enviam apenas botões, nunca links abertos; não solicitam dados pessoais, como CPF e endereço; e nem realizam cobranças ou pedidos de pagamento via WhatsApp. Saiba mais sobre o programa Luz do Povo em: gov.br/mme.
Da Agência Rádio Gov, em Brasília, José Carlos Andrade