Anatel alerta e orienta: previna golpes digitais no fim do ano
Campanha #FiqueEsperto destaca aumento das fraudes online durante as festas e orienta consumidores a adotar cuidados simples nas compras digitais.
12/12/2025
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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou a etapa final da campanha #FiqueEsperto de 2025 para alertar sobre golpes digitais, que costumam crescer com o aumento das compras online no fim do ano. O órgão reforça que ofertas duvidosas e anúncios enganosos se multiplicam nesse período, exigindo mais atenção dos consumidores antes de fechar qualquer compra.

Entre as principais orientações estão checar a reputação das lojas, desconfiar de preços muito abaixo do mercado e evitar links recebidos por mensagens, e-mails ou SMS. A campanha ressalta que criminosos usam promoções falsas, prazos urgentes e notificações enganosas de entrega para atrair vítimas. O consumidor deve sempre confirmar informações diretamente nos canais oficiais das empresas.

O movimento também destaca a importância de manter celulares e computadores atualizados e alerta para pedidos de pagamento via Pix para contas pessoais ou boletos enviados por e-mail, que podem indicar fraude. A ação reúne a Anatel e outras 19 instituições, como Banco Central, Febraban, Polícia Federal e NIC.br.

Da Agência Rádio Gov, em Brasília, Claudimário Carvalho.