Está na COP30 e quer aproveitar os horários de folga para conhecer a capital paraense? O “What’s UP, Belém?”, guia turístico interativo baseado em Inteligência Artificial, já está disponível para ajudar. A ferramenta, desenvolvida pelo EmbraturLAB em parceria com a startup SmartTalks.ai e a Universidade Federal Fluminense (UFF), com apoio da Universidade Federal do Pará (UFPA), é o canal oficial de informações turísticas da cidade durante o evento.

O agente conversacional é multilíngue, interage em tempo real e traz dados verificados e georreferenciados sobre logística, transporte, segurança, gastronomia, cultura, turismo sustentável e serviços essenciais, com atenção especial ao turismo de base comunitária e a experiências alinhadas aos pilares Ambiental, Social e Governança (ESG).

A ferramenta também permite à Embratur mapear o perfil e as demandas dos visitantes, o que pode servir de base para futuras políticas públicas e ações de promoção turística sustentável.

A Universidade Federal do Pará foi responsável pelo levantamento detalhado da oferta turística de Belém, garantindo que o conteúdo da plataforma seja atualizado e representativo da diversidade local. O agente foi ainda estruturado com filtros de acessibilidade e critérios ESG, o que possibilita consultas personalizadas, como a recomendação de restaurantes acessíveis e sustentáveis próximos ao local da conferência.

Para facilitar, a utilização é realizada pelo WhatsApp, sem necessidade de instalar novos aplicativos. O acesso ocorre por QR Codes distribuídos em pontos estratégicos, como Centros de Atendimento ao Turista (CATs), totens informativos e postos de hospitalidade da COP 30. O chat também está integrado a portais oficiais da conferência, da Polícia Federal, da Receita Federal e do Ministério das Relações Exteriores (MRE).

Da Agência Rádio Gov, em Belém, Diego Freitas